1. Главная
2. Гарантия

В случае если гарантийный срок на детали не устанавливается заводом-изготовителем, гарантийный срок на оригинальные запчасти (выпущенные заводом-изготовителем транспортного средства, либо сторонним заводом, под его контролем, с нанесенной маркировкой товарного знака (логотипа) данного транспортного средства) считается равным 30 календарным дням с момента их получения клиентом и обеспечиваются продавцом. Все отношения продавца и покупателя регламентируются действующим законодательством.
Гарантия на неоригинальные ( выпущенные независимыми производителями без контроля завода-изготовителя транспортного средства) автозапчасти составляет 14 дней с момента их получения клиентом. Обращаем внимание что неоригинальные автозапчасти у китайских автомобилей, зачастую, имеют такие же артикулы как и у оригинальных. Наш магазин настоятельно рекомендует использовать только оригинальные запчасти.

Продавец не несет ответственности за такие затраты Покупателя как:

• затраты связанные с установкой и/или снятием товара;
• временные затраты, расход ГСМ, телефонные переговоры;
• повреждение товара и имущества Покупателя;
• другие коммерческие потери Покупателя связанные с невозможностью использования автотранспорта по причине выхода из строя неоригинальных запчастей приобретенных у Поставщика;

Автозапчасти принимаются на рекламацию только в случае предоставления заключения и документации от официальных дилеров или авторизованных СТО.

Перечень документов:
1. Заказ-наряд на проведённые работы с установкой детали. (Должен содержать километраж, перечень работ/материала)
2. Сертификат соответствия мастерской выполнившей работу.
3. Акт рекламации (содержащий километраж и VIN).

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

1. Естественный износ Товара.
2. Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации.
3. Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска, вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
4. Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль.
5. Шум (скрип, писк) тормозов.
6. Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения.
7. Дефекты, неисправности или коррозия Товара, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
8. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей, как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.
9. В отношении расходных запасных частей и материалов (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
10. В заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль не указаны обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
11. В отношении не парно замененных деталей ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора).
12. На амортизаторы, замененные в количестве менее двух штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник + пыльник).
13. Обслуживание автомобиля, на который установлен Товар, осуществляется не в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля.
14. Автомобиль, на который установлен Товар, подвергался эксплуатационным перегрузкам, использовался в гонках, ралли и т.п.